GİRİŞ

Agape Pusula Danışmanlık Hizmetleri ("Agape Pusula", "biz", "kuruluşumuz") olarak, ziyaretçilerimizin ve hizmet alan kişilerin gizliliğine önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, nasıl koruduğumuzu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya web sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçerek bu metinde açıklanan uygulamalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Agape Pusula Danışmanlık Hizmetleri

E-posta: agapepusula2016@gmail.com

Telefon: +90 530 869 75 93

    2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• İletişim mesajları

• Randevu taleplerine ilişkin bilgiler

• IP adresi ve teknik kullanım verileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri

• Kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler

Danışmanlık hizmetleriyle ilgili iletişim sırasında kullanıcılar tarafından gönüllü olarak paylaşılan psikolojik durum, sağlıkla ilgili bilgiler veya benzeri hassas bilgiler, yalnızca hizmet sunulması amacıyla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

    3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• İletişim taleplerinin yanıtlanması

• Randevu süreçlerinin yürütülmesi

• Danışmanlık hizmetlerinin sunulması

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan bilgi verilmesi

• Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi

Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

    4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizde yer alan iletişim formları,

• Randevu talep formları,

• E-posta yazışmaları,

• Çerezler ve teknik sistemler,

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda elde edilebilmektedir.

    5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mercilere,

• Hizmetlerin yürütülmesi için kullanılan teknik hizmet sağlayıcılarına,

yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilir.

Web sitemizin veya kullandığımız bazı dijital hizmetlerin yurt dışında bulunan sunucular veya hizmet sağlayıcılar aracılığıyla çalışması durumunda, kişisel verileriniz yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun güvenlik tedbirleri alınarak işlenebilir ve aktarılabilir.

    6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve teknik işlevleri yerine getirmek amacıyla çerezler kullanabilmektedir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler kişisel kimliğinizi doğrudan belirlemek amacıyla kullanılmaz.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

    7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Agape Pusula, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı işlenmesini önlemek,

• Hukuka aykırı erişimi engellemek,

• Güvenli şekilde saklanmasını sağlamak,

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişim yetkisine sahip kişiler erişebilmektedir.

    8. SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz;

• İletişim taleplerinin sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca,

• Danışmanlık ve randevu süreçlerinin yürütülmesi süresince,

• İlgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca,

muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

    9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

    10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: agapepusula2016@gmail.com

Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

    11. GÜNCELLEME HAKKI

Agape Pusula Danışmanlık Hizmetleri, işbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat, hizmetlerdeki değişiklikler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel versiyon her zaman www.agapepusula.com adresinde yayımlanacaktır.